POLITYKA PRYWATNOŚCI OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Informacja o zasadach przetwarzania danych osobowych oraz Państwa prawach z tym związanych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)
- ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest Global Trade Solution Sp. z o. o.
Adres: 00-532 Warszawa, ul. Wilcza 2/4 lokal 24
NIP 7010623930, KRS 0000642470
- KONTAKT Z ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH
Kontakt z Administratorem Danych Osobowych możliwy jest zarówno drogą elektroniczną na podany adres e- mail: office@globaltradesolution.pl, listownie na adres: 00-532 Warszawa, ul. Wilcza 2/4 lokal 24 lub telefonicznie pod numerem telefonu: +48 691238146
- INSPEKTOR DANYCH OSOBOWYCH
Inspektorem Danych Osobowych jest Ryszard Malinowski, z którym można się kontaktować przy użyciu adresu e -mail: office@globaltradesolution.pl bądź listownie na adres:00-532 Warszawa, ul. Wilcza 2/4 lokal 24
- PODSTAWA PRAWNA I CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
- Dane Osobowe przetwarzane są w oparciu o przepisy prawa powszechnie obowiązującego w szczególności RODO oraz przepisy ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781).
- Dane Osobowe przetwarzane są w następujących celach zgodnych z RODO:
- przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do zawarcia i realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub podjęcia działań poprzedzających zawarcie umowy, w tym w szczególności w celu: zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i korzystania z Portalu, obsługi zgłoszeń reklamacyjnych, nawiązania kontaktu w związku z realizacją umowy ( art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze np. obowiązków podatkowych, księgowych, związanych z rękojmią (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- dla celów wynikających z realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności:
- archiwizacja danych i dokumentowanie dopełnienia obowiązków związanych z ochroną danych osobowych;
- obsługa zgłoszeń niezwiązanych bezpośrednio z wykonaniem umowy;
- zapewnienie bezpieczeństwa świadczonych usług oraz wysokiego poziomu obsługi Użytkownika;
- przygotowania wewnętrznych statystyk i analiz na potrzeby marketingu i rozwoju Portalu;
- marketing usług oferowanych przez Administratora;
- rozpatrywanie skarg i reklamacji dotyczących świadczonych usług;
- w celu dochodzenia oraz obrony przed potencjalnymi roszczeniami;
- w celu wysyłania drogą elektroniczną informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Dane Osobowe przetwarzane są w celu świadczenia usług opisanych w Regulaminie, realizacji umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, w celach handlowych i marketingowych – na podstawie zgody.
- Za wyrażenie zgody na przetwarzanie Danych Osobowych przez Administratora poczytuje się dobrowolne korzystanie przez Użytkownika z Portalu, co stanowi jednocześnie akceptację przez niego niniejszej Polityki Prywatności.
- ZAKRES I KATEGORIE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWOWYCH
- Dane Osobowe przetwarzane w związku z korzystaniem z Portalu przez niezarejestrowanych Użytkowników:
- adres IP,
- pliki cookies,
- dane dotyczące sesji korzystania z Portalu związane z profilowaniem użytkowników oraz prowadzeniem działań analitycznych.
- Dane Osobowe przetwarzane w związku z korzystaniem z Portalu przez zarejestrowanych Użytkowników:
- imię i nazwisko
- adres zamieszkania
- adres e- mail
- numer telefonu
- PESEL
- rodzaj i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość – w przypadku Użytkowników nie posiadających numeru PESEL
- data urodzenia
- adres IP
- pliki cookies
- dane dotyczące sesji korzystania z Portalu związane z profilowaniem użytkowników oraz prowadzeniem działań analitycznych
- Dane Osobowe przetwarzane w związku z rozpatrzeniem złożonej przez Użytkownika reklamacji:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- adres zamieszkania,
- nr rachunku bankowego, jeżeli roszczenie wiąże się z obowiązkiem zwrotu należności na rachunek Użytkownika/płatnika Usługi;
- Dane Osobowe Użytkowników przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami :
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania,
- numer PESEL,
- adres e- mail,
- numer IP,
- Dane Osobowe Użytkowników przetwarzane w celu analitycznym:
- data i godzina odwiedzin Portalu,
- rodzaj systemu operacyjnego,
- przybliżona lokalizacja,
- rodzaj przeglądarki internetowej wykorzystywanej do przeglądania Portalu,
- czas spędzony na Portalu,
- CZAS PRZETWARZANIA DANYCH
- Dane Osobowe Użytkowników są przetwarzane przez Administratora przez czas niezbędny do realizowania celu dla którego zostały zebrane od Użytkowników.
- Administrator przetwarza Dane Osobowe przez cały okres obowiązywania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną. Po zakończeniu umowy Dane Osobowe będą przechowywane przez okres przedawnienia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
- Dane Osobowe przetwarzane na podstawie zgody podmiotu danych będą przetwarzane do czasu cofnięcia udzielonej zgody, a po jej cofnięciu wyłączeniu w celu obrony przez ewentualnymi roszczeniami lub dochodzenia roszczeń.
- ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Odbiorcami Danych Osobowych są podmioty z których korzystamy przy przetwarzaniu Danych Osobowych np. pracownicy administracyjni, firmy księgowe, kancelarie prawnicze, dostawcy systemu płatności on-line, dostawy usług i systemów IT.Dane osobowe są udostępniane ponadto odpowiednim organom publicznym w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im Danych Osobowych.
Listę odbiorców danych osobowych Użytkowników przedstawia poniższa tabela:
| Działanie | Odbiorcy danych | Przekazanie danych poza Unię Europejską |
| Każde działanie w związku z Portalem | Hostingodawca | Nie ma miejsca |
| Podmiot zapewniający Administratorowi wsparcie techniczne/IT | Nie ma miejsca | |
| Osoby współpracujące z Administratorem na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające bieżącą działalność Administratora | Nie ma miejsca | |
| Przebywanie na Portalu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych | Podmiot zapewniający usługi marketingowe | Nie ma miejsca |
| Przebywanie na Portalu z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych | Podmiot umożliwiający działania analityczne na stronie | Nie ma miejsca |
| Złożenie zamówienia w Portalu na Odpłatne usługi | Dostawca płatności | Nie ma miejsca |
| Podmiot zapewniający świadczenie usług | Nie ma miejsca | |
| Dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) | Nie ma miejsca | |
| Biuro rachunkowe | Nie ma miejsca | |
| Zapis na newsletter lub wyrażenie zgody na przesyłanie wiadomości marketingowych | Podmiot zapewniający wysyłkę newslettera lub wiadomości marketingowych | Nie ma miejsca |
| Korzystanie z komunikatoradostępnego w Portalu | Podmiot dostarczający komunikator dostępny w Portalu | Nie ma miejsca |
| Korzystanie przez Użytkownika z usług dostarczanych Administratorowi w związku z Portalem przez portale społecznościowe | Portale społecznościowe | Nie ma miejsca |
| Wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z Odpłatnych usług Administratora | Podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Portalu lub produktach i ich porównywanie | Nie ma miejsca |
| Nawiązanie kontaktu z Administratorem (np. zadanie pytania) | Dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) | Nie ma miejsca |
- UPRAWNIENIAPODMIOTU DANYCH OSOBOWYCH
- W związku z przetwarzaniem Danych Osobowych przez Administratora, każdy Użytkownik w stosunku do swoich Danych Osobowych ma prawo żądania:
- dostępu do swoich Danych Osobowych, w tym uzyskania ich kopii (art. 15 RODO lub – jeśli ma to zastosowanie – art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
- cofnięcia zgody na przetwarzania Danych Osobowych, w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (art. 14 ust. 2 lit. d RODO),
- sprostowania (poprawienia) swoich Danych Osobowych (art. 16 RODO),
- usunięcia Danych Osobowych (art. 17 RODO),
- ograniczenia przetwarzania Danych Osobowych (art. 18 RODO),
- przeniesienia Danych Osobowych do innego administratora (art. 20 RODO),
- wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzanych swoich Danych Osobowych:
– z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika – wobec przetwarzania dotyczących jego osoby danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez Administratora prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO);
– jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).
- W celu skorzystania ze swoich praw każdy Użytkownik może się skontaktować z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: office@globaltradesolution.pl
- Użytkownik może wyrazić sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez Administratora plików cookies w szczególności za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.
- W przypadku uznania, że Dane Osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- BEZPIECZEŃSTWO DANYCH I WARUNKI TECHNICZNE
- Administrator przetwarzając Dane Osobowe Użytkowników stosuje środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym z art. 32 RODO. Administrator zapewnia:
- pseudonimizację i szyfrowanie Danych Osobowych,
- zdolność do ciągłego zapewnienia poufności, integralności, dostępności i odporności systemów i usług przetwarzania,
- zdolność do szybkiego przywrócenia dostępności Danych Osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego,
- regularne testowanie, mierzenie i ocenianie skuteczności środków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeństwo przetwarzania.
- Administrator w szczególności stosuje szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.
- Administrator podejmuje działania w celu zapewnienia, by każda osoba fizyczna działająca z upoważnienia Administratora, która ma dostęp do Danych Osobowych, przetwarzała je wyłącznie na polecenie Administratora i po uprzednim upoważnieniu w tym celu, chyba że wymaga tego od niej prawo Unii lub prawo państwa członkowskiego.
- PROFILOWANIE
- Administrator dokonuje profilowania oraz zbierania danych analitycznych w celu zaoferowania zindywidualizowanego charakteru usług, uwzględniających preferencje Użytkownika. Przetwarzanie tego rodzaju danych odbywa się na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika za pośrednictwem odpowiedniej funkcji w Portalu.
- Użytkownik ma prawo nie wyrazić zgody na profilowanie i na zbieranie danych analitycznych, co nie wpłynie na jego możliwość korzystania z Portalu.
- W celu dokonywania profilowania Administrator przetwarza informacje o wyświetlanych przez Użytkownika treściach.
- Profilowanie polega na automatycznej ocenie, jakimi produktami lub usługami Użytkownik może być zainteresowany. Profilowanie pozwoli zapewnić, aby wyświetlane reklamy produktów lub usług w ramach usług internetowych, z których korzysta Użytkownik, były bardziej dostosowane do zainteresowań i potrzeb Użytkownika.
- Profilowanie, dokonywane przez Administratora w ramach Portalu, nie skutkuje podejmowaniem decyzji wywołujących wobec Użytkownika skutków prawnych lub wpływających na Użytkownika w podobnie istotny sposób.
- DZIAŁANIA ANALITYCZNE
W ramach Portalu, Administrator prowadzi działania analityczne, mające na celu zwiększenie jego intuicyjności i przystępności. W odniesieniu do Użytkownika będzie to miało miejsce, jeśli zezwoli na takie działania. W ramach analizy Administrator będzie brać pod uwagę między innymi sposób, w jaki Użytkownik porusza się po Portalu, ilość czasu spędzanego na danej podstronie, czy to w które miejsca w Portalu Użytkownik klika. Podejmowanie działań analitycznych przez Administratora pozwoli dostosować układ i wygląd Portalu oraz zamieszczane w nim treści do potrzeb Użytkowników.
- PLIKI COOKIES
- Portal korzysta z plików cookies (ciasteczek). Pliki te:
- są zapisywane w pamięci urządzenia Użytkownika (komputera, tabletu, telefonu, itd.);
- nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia Użytkownik.
- Portal wykorzystuje pliki cookies w celach:
- zapamiętywania sesji Użytkownika,
- statystycznych,
- marketingowych,
- udostępniania funkcji Portalu.
- Użytkownik, korzystając z odpowiednich opcji swojej przeglądarki, w każdej chwili ma możliwość:
- usunięcia plików cookies,
- blokowania wykorzystywania plików cookies w przyszłości.
- W przypadku usunięcia plików cookies lub zablokowania wykorzystywania ich w przyszłości, Administrator nie będzie ich już dłużej przetwarzać.
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności, zastosowanie mają odpowiednie przepisy RODO, ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych lub inne przepisy prawa unijnego i krajowego powszechnie obowiązujących.
- Administrator ma prawo wprowadzać zmiany w postanowieniach Polityki Prywatności. Zmiany w treści Polityki Prywatności publikowane są bezpośrednio w Portalu w zakładce „Polityka Prywatności”. O każdorazowej zmianie Polityki Prywatności, Administrator poinformuje zarejestrowanych Użytkowników poprzez informację przesłaną w korespondencji e-mail w stosownym terminie pozwalającym na zapoznanie się z wprowadzonymi zmianami przed ich wejściem w życie.
- Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania informacji odnośnie stosowanych zasad ochrony Danych Osobowych lub treści Polityki Prywatności, wysyłając wiadomość na skrzynkę e-mail Administratora: office@globaltradesolution.pl
